Recensioni e opinioni su jaloom e carpetfine
Ecco cosa dicono i nostri clienti dei loro tappeti: il tappeto in juta in soggiorno, la passatoia in corridoio, il tappeto in lana sotto il tavolo da pranzo e a volte perfino il kilim appeso al muro.
recensioni a cinque stelle di clienti soddisfatti
Ognuna racconta di un tappeto arrivato esattamente dove doveva stare. Le recensioni arrivano dal nostro shop, da Amazon e da OTTO.
Cosa piace ai nostri clienti dei loro tappeti
Qualità
90 %positivo
Di qualità, ben rifinito, esattamente come descritto.
„Ben rifinito, bel colore e perfetto per lo spazio.“
Aspetto
93 %positivo
Bello, armonioso e identico alle foto.
„Rende la cucina molto accogliente.“
Morbidezza
90 %positivo
Una bella sensazione sotto i piedi, soprattutto con lana e cotone.
„Un piacere camminarci sopra a piedi nudi.“
Rapporto qualità-prezzo
4 su 5clienti
trovano il prezzo giusto, direttamente da un'azienda di famiglia.
„Morbido e di qualità, a un prezzo davvero onesto.“
Un tappeto trasforma una stanza in una casa
Un corridoio che finalmente sembra luminoso. Una cucina in cui si sta volentieri a piedi nudi. Una passatoia lunga esattamente i cinque metri che cercavi. Lo leggiamo di continuo nelle recensioni, ed è proprio per questo che facciamo questo lavoro.
L'esperienza reale dei nostri clienti
Siamo sinceri: non siamo perfetti. Ma questo è ciò che raccontano i nostri clienti una volta che il tappeto è a terra.
Sul colore (è come nelle foto?):
„Il tappeto è piacevolmente morbido, sembra di qualità, anche il colore corrisponde alle foto e mi piace molto.“★★★★★ Tappeto in lana Gabbeh Uni, agosto 2026
Sullo spessore (il cotone non è troppo sottile?):
„Cotone puro, ma non “floscio” né sottile, anzi di qualità e morbido. Un piacere camminarci sopra a piedi nudi.“★★★★★ Tappeto kilim Mia, gennaio 2026
Nella vita di tutti i giorni in cucina:
„Non perde pelucchi, si aspira o si spazza con facilità. Dà alla cucina un'atmosfera molto accogliente.“★★★★★ Tappeto kilim Mia, gennaio 2026
„Tappeto patchwork dai colori molto armoniosi! Perfetto nella mia cucina :-)“★★★★★ Passatoia kilim Chindi, settembre 2026
Quando qualcosa va storto:
„Le macchie di gatto vanno via facilmente con lo smacchiatore Frosch, senza residui visibili, e si aspira bene. Tutto merito della qualità della lana.“★★★★★ Tappeto in lana Gabbeh Uni, settembre 2026
Sulla lavorazione:
„Ottima lavorazione, nessun difetto di tessitura, tutto preciso … è anche un tappeto un po' più spesso, non uno straccetto sottile.“★★★★★ Tappeto patchwork, luglio 2026
„Sia l'aspetto sia la qualità e il materiale corrispondono a quanto promesso.“★★★★★ Tappeto rotondo in sisal, ottobre 2026
Dopo settimane di utilizzo:
„La consegna ha richiesto due giorni. Ormai il tappeto è a terra da due mesi. Siamo molto soddisfatti della qualità.“★★★★★ Passatoia a pelo lungo Breeze, ottobre 2026
Sull'imballaggio:
„Soddisfatto a 360°, in particolare dell'imballaggio sostenibile e del consiglio su un possibile riutilizzo.“★★★★★ Ordine nello shop, luglio 2026
E se qualcosa non va bene?
Lo sappiamo: non tutti gli ordini vanno bene al primo colpo, e anche da noi non tutto fila sempre liscio. Un tappeto è un prodotto naturale, spesso fatto a mano, e viaggia arrotolato fino a casa tua. Qui ti diciamo con sincerità cosa viene criticato nelle recensioni, perché succede e cosa facciamo noi. E ti chiediamo un po' di comprensione.
Il colore sembra diverso dalla foto
Luce, schermo e ambiente cambiano ogni colore, e tra i tappeti fatti a mano non ce ne sono due identici. Se a casa tua il colore non ti convince, hai 30 giorni per restituire il tappeto.
Il tappeto ha odore appena tolto dall'imballo
Juta e lana sono fibre naturali e all'inizio hanno un odore proprio, che di solito sparisce arieggiando. Se l'odore resta sgradevole, per noi è un difetto di qualità. Scrivici e troveremo una soluzione.
Onde o angoli che si alzano
Per arrivare integro, il tappeto viaggia arrotolato. Dagli qualche giorno per distendersi. Sui pavimenti lisci aiuta un sottotappeto antiscivolo, un po' più piccolo del tappeto.
Il nostro consiglio: arrotola il tappeto una volta nel senso opposto, con il lato superiore verso l'esterno, e lascialo riposare un po'. Quando lo stendi di nuovo, il tessuto si rilassa e anche gli angoli ribelli si appoggiano al pavimento.
Qualche centimetro di differenza
I tappeti tessuti a mano non sono fatti a macchina. Piccole differenze di misura e forma fanno parte del gioco. Se lo scarto è maggiore, scrivici e troviamo insieme una soluzione.
All'inizio la juta rilascia fibre e la lana perde pelo
Le fibre naturali rilasciano fibre sciolte nelle prime settimane. Passare l'aspirapolvere con regolarità aiuta, sulla juta senza spazzola. Se qualche filo sporge, non tirarlo, ma accorcialo con le forbici.
Perché spediamo con GLS
Ogni tanto una consegna non va come dovrebbe, e dà fastidio a noi quanto a te. Abbiamo scelto GLS di proposito: DHL e UPS costerebbero molto di più per i tappeti grandi, e dovremmo aggiungerlo al prezzo. Così ricevi il tappeto al miglior prezzo. Se qualcosa si inceppa, contattaci con il numero d'ordine e ce ne occupiamo noi.
Un'azienda di famiglia, non un venditore anonimo
Dal 2001 commerciamo tappeti, prima all'ingrosso, oggi vendiamo direttamente a te. Ogni tappeto parte dal nostro magazzino a Bargteheide, vicino ad Amburgo. Lì ci sono quasi 100.000 metri quadrati di tappeti, che srotolati coprirebbero quasi 14 campi da calcio.
Domande e critiche su jaloom
jaloom è affidabile?
jaloom è un'azienda di famiglia di Bargteheide, vicino ad Amburgo. Commerciamo tappeti dal 2001 e dal 2019 vendiamo online direttamente a te. Più di 3.000 clienti soddisfatti ci hanno dato cinque stelle.
Che qualità hanno i tappeti?
Il 90% delle recensioni che parlano della qualità è positivo. Per ogni tappeto indichiamo di cosa è fatto, come è stato realizzato e da dove arriva. I tappeti fatti a mano possono avere piccole differenze di misura e colore: fa parte della lavorazione artigianale.
I tappeti di juta hanno odore?
La juta è una fibra naturale e all'inizio ha un odore proprio, che di solito sparisce arieggiando. Se l'odore resta sgradevole, lo trattiamo come difetto di qualità. Scrivici dalla pagina Contatti.
Il mio tappeto fa le onde. Cosa posso fare?
Dopo il trasporto un tappeto ha bisogno di un po' di tempo. Si fa prima se lo arrotoli una volta nel senso opposto a quello in cui è arrivato, con il lato superiore verso l'esterno, e lo lasci riposare un po'. Poi di solito è molto più piatto, anche agli angoli. Sui pavimenti lisci aiuta anche un sottotappeto antiscivolo.
Perché jaloom spedisce con GLS?
DHL e UPS costerebbero molto di più per tappeti grandi e pesanti, e dovremmo aggiungerlo al prezzo. Con GLS ricevi il tappeto al miglior prezzo. L'autorizzazione al deposito puoi darla direttamente sul sito di GLS.
Cosa faccio se il tappeto non mi piace?
Hai 30 giorni di tempo per il reso, anche se colore o disegno semplicemente non ti piacciono. Scrivici e ti spieghiamo come fare.
Posso recensire jaloom?
Sì. Dopo la spedizione del tuo ordine ricevi un'e-mail con l'invito a scrivere una recensione. Ci fa piacere ogni recensione, anche quelle critiche.
